ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการและลักษณะสภาพระบบ (Shared Environment Acknowledgment)

1.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและเข้าใจเป็นอย่างดีว่า บริการ VPS (Virtual Private Server) นี้ เป็นรูปแบบเซิร์ฟเวอร์เสมือนที่แบ่งสรรทรัพยากรระบบร่วมกัน (Shared Server) จากสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์หลักเครื่องเดียวกัน มิใช่เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวแบบแยกเครื่องเดี่ยวเฉพาะบุคคล (Dedicated Server)

1.2 ผู้ให้บริการจะบริหารจัดการระบบส่วนกลางเพื่อจัดสรรทรัพยากร (ได้แก่ CPU, RAM, Disk Storage และ Network Bandwidth) ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นธรรมแก่ผู้ใช้บริการทุกรายในระบบ

2. นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy - FUP)

2.1 เพื่อรักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบโดยรวม ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใช้งานทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์ (รวมถึงหน่วยประมวลผล CPU, การอ่านเขียนข้อมูล Disk I/O และปริมาณการรับส่งข้อมูล Network Bandwidth) ในปริมาณที่สูงผิดปกติหรือต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน (High utilization for a prolonged period) จนส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้บริการรายอื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน

2.2 หากผู้ให้บริการตรวจพบว่าเครื่อง VPS ของผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมการใช้งานทรัพยากรสูงเกินกว่าเกณฑ์มาตรฐานภายใต้นโยบาย Fair Usage Policy (FUP) ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความเร็วระบบ (Throttle) หรือระงับการให้บริการ (Suspend) ชั่วคราวทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีการคืนค่าบริการในส่วนที่เหลือ

3. ข้อห้ามการใช้งานเกี่ยวกับแบนด์วิดท์และการเชื่อมต่อเครือข่าย (Prohibited Network & High Bandwidth Activities)

ผู้ให้บริการไม่อนุญาตให้ใช้บริการ VPS ไปในกิจกรรมเครือข่ายบางประเภทที่ส่งผลกระทบต่อช่องสัญญาณแบนด์วิดท์ส่วนกลางอย่างรุนแรง ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

3.1 ห้าม ติดตั้งหรือใช้งานระบบเครือข่ายเสมือนส่วนตัว (VPN), Proxy Server, Tunneling หรือการทำ Port Forwarding เพื่อเปิดให้บริการแก่สาธารณะ หรือใช้ในลักษณะเชิงพาณิชย์ที่ดึงแบนด์วิดท์สูง

3.2 ห้าม ใช้งานโปรแกรมดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์ในลักษณะ Peer-to-Peer (P2P) ทุกประเภท เช่น BitTorrent, คุกกี้แชร์ไฟล์ หรือโปรแกรมแลกเปลี่ยนไฟล์ขนาดใหญ่

3.3 ห้าม ใช้เป็นเซิร์ฟเวอร์สำหรับสตรีมมิ่งภาพและเสียง (Streaming Server) ที่เปิดสู่สาธารณะ, เซิร์ฟเวอร์แชทเสียงหรือวิดีโอ (เช่น Camfrog Server) หรือระบบใดๆ ที่จงใจเปิดการเชื่อมต่อค้างไว้เพื่อใช้งานแบนด์วิดท์ (High Bandwidth) ตลอด 24 ชั่วโมง

4. ข้อห้ามการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมาย (Prohibited Illegal Activities)

ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใช้บริการ VPS ในการกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายผิดกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากพบการละเมิด ผู้ให้บริการจะยุติการให้บริการและดำเนินคดีตามกฎหมายทันที ข้อห้ามดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

4.1 การกระทำความผิดตาม พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

4.2 การเผยแพร่ นำเข้า จัดเก็บ หรือส่งต่อข้อมูลที่มีเนื้อหาลามกอนาจาร ล่อแหลมทางเพศ หรือการค้าประเวณี

4.3 การเปิดบริการ จัดตั้ง หรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์การพนันออนไลน์ ทายผลฟุตบอล หรืออบายมุขทุกรูปแบบ

4.4 การละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา (Copyright Infringement) เช่น การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ ภาพยนตร์ เพลง หรือการจัดทำเซิร์ฟเวอร์เกมเถื่อน (Private Game Server)

4.5 การใช้ระบบเพื่อโจมตีเครือข่ายผู้อื่น เช่น การทำ DDoS, Phishing, Hacking, Port Scanning, Botnet, การส่งอีเมลขยะหรือโฆษณาไม่พึงประสงค์ (Spam Mail) หรือการทำเหมืองขุดเหรียญคริปโทเคอร์เรนซี (Crypto Mining) ที่สร้างภาระหนักต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

4.6 การจัดทำหรือสนับสนุนธุรกิจที่หลอกลวง ขบวนการแชร์ลูกโซ่ ตลอดจนกิจกรรมใดๆ ที่เป็นภัยต่อความมั่นคงของชาติ

5. การชำระค่าบริการ การระงับ และการลบข้อมูล (Payment, Suspension, and Deletion)

5.1 ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการล่วงหน้าตามรอบบิลที่เลือกสรร หากเกินกำหนดชำระเงิน ระบบจะดำเนินการตามเงื่อนไขการระงับบริการ

5.2 หากผู้ใช้บริการไม่ชำระค่าบริการภายในวันหมดอายุ (Due Date) ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ ระงับการให้บริการ (Suspend) เครื่อง VPS ของท่านทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5.3 หากพ้นกำหนดระงับบริการไปแล้ว ภายใน 3 วัน ผู้ใช้บริการยังมิได้ชำระเงินค้างจ่าย ระบบอัตโนมัติจะทำการ ลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบเป็นการถาวร (Terminate & Delete Data) โดยผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญหายของข้อมูลดังกล่าวในทุกกรณี

6. การสำรองข้อมูลและความรับผิดชอบ (Data Backup & Disclaimer)

6.1 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่และต้องตระหนักในการ สำรองข้อมูล (Backup) ของตนเองอยู่เสมอ

6.2 ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล โปรแกรม หรือระบบปฏิบัติการใดๆ ที่อยู่ภายในเครื่อง VPS ของผู้ใช้บริการ อันเนื่องมาจากอุบัติเหตุทางเทคนิค ฮาร์ดแวร์ชำรุด การถูกโจมตีทางไซเบอร์ หรือความประมาทเลินเล่อในการบริหารจัดการระบบของผู้ใช้บริการเอง

7. การตรวจสอบและการให้ความร่วมมือแก่เจ้าหน้าที่รัฐ

7.1 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์เข้าตรวจสอบระบบ ไฟล์ข้อมูล หรือปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการ เมื่อได้รับการแจ้งเหตุความไม่ปลอดภัย หรือเมื่อมีเหตุสงสัยอันสมควรว่ามีการละเมิดต่อข้อตกลงนี้

7.2 ในกรณีที่หน่วยงานราชการ ศาล หรือพนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายของไทย มีคำสั่งหรือหนังสือขอความร่วมมือในการขอข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ หรือระงับการเข้าถึง VPS เนื่องจากเหตุผลทางกฎหมาย ผู้ให้บริการจำเป็นต้องให้ความร่วมมือและส่งมอบข้อมูลตามกฎหมาย โดยมิต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการ